Política de Privacidad

1. Introducción y Marco Legal

SafetyCo trata los datos personales de sus usuarios, clientes y potenciales clientes de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, en su versión vigente a partir del 9 de mayo de 2023, última modificación introducida por la Ley N° 21.504.

De acuerdo con el artículo 1° de la Ley, el tratamiento de datos personales sólo puede efectuarse de manera concordante con sus disposiciones y para finalidades permitidas por el ordenamiento jurídico, respetando en todo caso los derechos fundamentales de los titulares.

Al completar cualquiera de nuestros formularios o al utilizar los servicios de www.safetyco.cl, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos en los términos de esta Política.

2. Responsable del Banco de Datos

Responsable del banco de datos (Art. 2°, letra n) de la Ley N° 19.628):

  • Empresa: SafetyCo
  • Sitio web: www.safetyco.cl
  • Correo de contacto: privacidad@safetyco.cl

3. Datos Personales que Recopilamos

En los términos del artículo 2°, letra f de la Ley N° 19.628, se entiende por datos personales toda información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables. SafetyCo recopila datos a través de distintos formularios según el servicio al que el usuario accede. A continuación se detalla cada formulario, los campos que contiene, su finalidad específica y el tipo de dato.

SafetyCo no recopila datos sensibles según la definición del artículo 2°, letra g) de la Ley (datos sobre características físicas o morales, origen racial, ideologías, creencias religiosas, salud o vida sexual). En cumplimiento del artículo 10° de la Ley, de llegar a recopilarlos en el futuro, se requerirá consentimiento expreso del titular.

3.1 Formulario de Contacto General

Este formulario es utilizado por personas que desean consultar sobre los servicios de SafetyCo o solicitar información comercial. Para ello, se recopilan:

Para ello, se recopilan los siguientes datos personales:

  • El nombre completo, con la finalidad de identificar al solicitante, correspondiente a un dato de identificación.
  • El correo corporativo, utilizado para responder la consulta, correspondiente a un dato de contacto.
  • El teléfono o WhatsApp (con código de país), utilizado para establecer contacto directo en caso de ser necesario, correspondiente a un dato de contacto.
  • La empresa, utilizada para contextualizar la consulta y perfilar al usuario dentro de un entorno B2B, correspondiente a un dato profesional.

3.2 Formulario de Solicitud de Servicios

Este formulario es utilizado por personas o empresas que desean contratar o cotizar servicios específicos de SafetyCo (Consulting, Academy, Tools o Club).

Para ello, se recopilan los siguientes datos personales:

  • El nombre completo, con la finalidad de identificar al solicitante, correspondiente a un dato de identificación.
  • El correo corporativo, utilizado para el envío de propuestas y el seguimiento de la solicitud, correspondiente a un dato de contacto.
  • La empresa, utilizada para identificar la organización solicitante, correspondiente a un dato profesional.
  • El área de interés (Consulting, Academy, Tools o Club), utilizada para derivar la solicitud al área correspondiente, correspondiente a un dato de preferencia.
  • El mensaje (texto libre), utilizado para describir el requerimiento o consulta específica, correspondiente a un dato de contenido libre.

3.3 Formulario de Inscripción al Club SafetyCo

Este formulario corresponde al proceso de registro para la comunidad profesional de SafetyCo. Incluye el RUT del solicitante, el cual es requerido exclusivamente para verificar la identidad del usuario y prevenir la suplantación de identidad, conforme a lo permitido por la Ley N° 19.628 cuando el titular consiente expresamente en su tratamiento. El RUT deberá ingresarse sin puntos y con guion (ejemplo: 12345678-9).

Para ello, se recopilan los siguientes datos personales:

  • Los nombres y apellidos, con la finalidad de identificar al postulante al Club, correspondientes a un dato de identificación.
  • El RUT (sin puntos y con guion), utilizado para la verificación de identidad y la prevención de suplantación, correspondiente a un dato de identificación sensible.
  • El correo electrónico (corporativo o personal), utilizado para las comunicaciones del Club y la confirmación de registro, correspondiente a un dato de contacto.
  • La empresa y cargo actual, utilizados para validar el perfil profesional del postulante, correspondientes a datos profesionales.
  • El link de perfil de LinkedIn, utilizado para verificar la trayectoria profesional, correspondiente a un dato profesional público.
  • El área de desempeño (Finanzas, Gestión de Riesgos, Operaciones o Confiabilidad), utilizada para segmentar contenidos y actividades del Club según el área profesional, correspondiente a un dato de preferencia profesional.
  • La ruta de aprendizaje de interés (Riesgos Críticos, Liderazgo, Equipos, Activos o Digital), utilizada para personalizar la experiencia formativa dentro del Club, correspondiente a un dato de preferencia formativa.
  • Las motivaciones para ser parte del Club, utilizadas para mejorar la propuesta de valor según las necesidades del postulante, correspondientes a un dato de preferencia u opinión.

Nota sobre el tratamiento del RUT:

El Rol Único Tributario (RUT) es un dato de carácter personal que permite identificar de manera unívoca a una persona natural en Chile. Su recopilación en el formulario de inscripción al Club se realiza con la finalidad exclusiva de verificar la identidad del postulante y prevenir registros fraudulentos o suplantación de identidad.

El RUT no será utilizado para fines comerciales ni crediticios, ni será compartido con terceros salvo requerimiento de autoridad competente. Su tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento expreso del titular, conforme al artículo 4° de la Ley N° 19.628.

3.4 Formulario de Inscripción o Visualización de Webinar

Este formulario es utilizado por personas o empresas que desean contratar o cotizar servicios específicos de SafetyCo (Consulting, Academy, Tools o Club).

Para ello, se recopilan los siguientes datos personales:

  • El nombre completo, con la finalidad de identificar al solicitante, correspondiente a un dato de identificación.
  • El correo corporativo, utilizado para el envío de propuestas y el seguimiento de la solicitud, correspondiente a un dato de contacto.
  • La empresa, utilizada para identificar la organización solicitante, correspondiente a un dato profesional.
  • El área de interés (Consulting, Academy, Tools o Club), utilizada para derivar la solicitud al área correspondiente, correspondiente a un dato de preferencia.
  • El mensaje (texto libre), utilizado para describir el requerimiento o consulta específica, correspondiente a un dato de contenido libre.

3.5 Formulario de Descarga de Recursos

Este formulario es utilizado por personas que solicitan acceso a recursos gratuitos de SafetyCo, tales como planillas, ebooks o documentos técnicos. El campo empresa es opcional. Los datos recopilados permiten gestionar el acceso al recurso y, con el consentimiento del usuario, enviar comunicaciones relacionadas con contenidos similares.

Para ello, se recopilan los siguientes datos personales:

  • El nombre, con la finalidad de identificar al solicitante del recurso, correspondiente a un dato de identificación.
  • El apellido, utilizado para complementar la identificación del solicitante, correspondiente a un dato de identificación.
  • El correo corporativo, utilizado para el envío del recurso solicitado y comunicaciones relacionadas, correspondiente a un dato de contacto.
  • La empresa (opcional), utilizada para contextualizar el perfil del solicitante con fines estadísticos, correspondiente a un dato profesional de carácter voluntario.

3.6 Datos recopilados mediante cookies

Adicionalmente a los formularios anteriores, mediante cookies y tecnologías similares se recopilan de forma automatizada datos de navegación, dirección IP y preferencias de uso. Estos datos no permiten identificar directamente al usuario salvo cuando se combinan con información proporcionada voluntariamente. Consulte la Política de Cookies de www.safetyco.cl para mayor detalle.

4. Base Legal y Consentimiento

De acuerdo con el artículo 4° de la Ley, el tratamiento de datos personales sólo puede efectuarse cuando la ley lo autorice o el titular consienta expresamente en ello. En SafetyCo:

  • El titular es debidamente informado del propósito del almacenamiento de sus datos al momento de completar cada formulario.
  • El consentimiento se otorga de forma expresa mediante la aceptación de esta Política al enviar los formularios del sitio.
  • El titular puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, enviando una solicitud escrita a privacidad@safetyco.cl.

Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletter, el tratamiento se sustenta también en lo establecido en el artículo 4° inciso final de la Ley, que permite el uso de datos para comunicaciones comerciales de respuesta directa cuando éstos han sido voluntariamente proporcionados.

5. Finalidades del Tratamiento

  • En cumplimiento del artículo 9° de la Ley, los datos personales serán utilizados únicamente para las finalidades para las cuales fueron recolectados:
  • Gestionar la inscripción en capacitaciones, cursos y talleres ofrecidos por SafetyCo.
  • Gestionar el acceso y participación en el Club SafetyCo.
  • Enviar comunicaciones, newsletters e información sobre nuestros servicios y novedades.
  • Responder a consultas y solicitudes de información o cotización.
  • Verificar la identidad de los postulantes al Club (uso del RUT).
  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
  • Elaborar análisis estadísticos internos de forma anonimizada.

6. Obligación de Exactitud y Actualización

En conformidad con el artículo 9° de la Ley, la información tratada debe ser exacta, actualizada y responder con veracidad a la situación real del titular. SafetyCo adoptará las medidas razonables para mantener los datos actualizados.

Según lo dispuesto en el artículo 6° de la Ley, los datos personales deberán ser eliminados o cancelados cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o hayan caducado, y modificados cuando sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos.

7. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados mientras exista una relación activa con SafetyCo o mientras el usuario no solicite su eliminación o revoque su consentimiento. Para fines de marketing, los datos se conservarán hasta que el titular ejerza su derecho de oposición o cancelación.

Los datos serán bloqueados cuando su exactitud no pueda ser establecida o cuya vigencia sea dudosa, conforme al artículo 6° de la Ley.

8. Comunicación a Terceros

En virtud de lo establecido en los artículos 5° y 8° de la Ley, SafetyCo no cederá ni venderá sus datos personales a terceros con fines comerciales propios. Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos (plataformas de email marketing, CRM, hosting) que actúen por mandato de SafetyCo, bajo contratos escritos que regulan las condiciones de uso de los datos.
  • Autoridades competentes o tribunales de justicia cuando así lo exija la ley.

Los terceros que reciban datos por mandato de SafetyCo sólo podrán utilizarlos para los fines que motivaron la transmisión (artículo 5°, inciso cuarto de la Ley). Las personas que accedan a los datos están obligadas a guardar secreto, obligación que no cesa al término de su relación laboral (artículo 7° de la Ley).

9. Derechos del Titular

El Título II de la Ley (artículos 12° al 16°) establece los derechos irrenunciables de los titulares. Estos derechos no pueden ser limitados por ningún acto o convención (artículo 13° de la Ley).

9.1 Derecho de Acceso

Exigir información sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y los organismos a quienes son transmitidos regularmente.

9.2 Derecho de Rectificación

Solicitar la modificación de datos que sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos.

9.3 Derecho de Cancelación y Bloqueo

Exigir la eliminación de sus datos cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal, cuando hayan caducado, o cuando no desee continuar figurando en el registro. También puede solicitar el bloqueo temporal.

9.4 Derecho de Oposición

Oponerse al uso de sus datos para fines de publicidad, marketing, newsletter o comunicaciones comerciales, en los términos del artículo 3° de la Ley.

9.5 Ejercicio de Derechos — Procedimiento y Plazos

El ejercicio de estos derechos es absolutamente gratuito (artículo 12° de la Ley). Para ejercerlos, envíe una solicitud a privacidad@safetyco.cl indicando: nombre completo, RUT, derecho que desea ejercer y dirección de contacto.

SafetyCo deberá pronunciarse dentro de 2 días hábiles desde recibida la solicitud. En caso de no respuesta o denegación injustificada, el titular puede recurrir al Juez de Letras en lo Civil del domicilio del responsable (artículo 16° de la Ley).

10. Responsabilidad y Seguridad

En virtud del artículo 11° de la Ley, SafetyCo debe cuidar los datos personales con la debida diligencia, siendo responsable de los daños que causare su tratamiento indebido.

SafetyCo implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

Conforme al artículo 23° de la Ley, si el tratamiento indebido de datos causare daño patrimonial o moral al titular, SafetyCo deberá indemnizar dichos perjuicios.

11. Modificaciones a esta Política

Esta Política podrá ser actualizada para reflejar cambios legales, operativos o en los servicios. La versión vigente estará siempre disponible en www.safetyco.cl.

12. Vigencia de la Ley

La presente Política se rige por la Ley N° 19.628 en su versión vigente hasta el 30 de noviembre de 2026, fecha en que se espera entre en vigor la nueva normativa de protección de datos personales en Chile. SafetyCo actualizará esta Política oportunamente cuando ello ocurra.

13. Contacto

Para consultas sobre esta Política o el tratamiento de sus datos personales:

  • Correo electrónico: privacidad@safetyco.cl
  • Sitio web: www.safetyco.cl